Chính Sách Bảo Mật 168f Game

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 168f game cung cấp tại địa chỉ 168fgame.com, bao gồm website, ứng dụng di động, các tính năng casino trực tuyến, cá cược thể thao, và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người chơi và nền tảng. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam và các khu vực dịch vụ liên quan.

Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168f game, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

168f game chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các quy định pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ, vị trí địa lý ở cấp thành phố/tỉnh.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 06 bên dưới.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ các mục đích hợp pháp và cụ thể. 168f game cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã thông báo. Dưới đây là các mục đích xử lý dữ liệu chính:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, voucher và sự kiện đặc biệt dành riêng cho bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng, lưu giữ hồ sơ theo quy định và báo cáo tài chính bắt buộc.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

168f game xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với từng mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thu thập và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của quy định pháp luật về chống rửa tiền, thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và tối ưu trải nghiệm người dùng mà không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

168f game không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

Đối tác dịch vụ cần thiết

Một số đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu có thể tiếp cận dữ liệu của bạn ở mức tối thiểu, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino và sảnh live cần biết ID người chơi để đồng bộ kết quả và số dư.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh độc lập giúp kiểm tra tính hợp lệ của tài liệu danh tính.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích web ẩn danh giúp cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 168f game, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Yêu cầu pháp lý

168f game có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong phạm vi pháp lý cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

168f game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và độ ổn định. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi ưa thích. Có thể từ chối nhưng sẽ ảnh hưởng trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển tùy chọn cookie trên nền tảng 168f game. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể làm giảm tính năng của nền tảng.

07Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

168f game áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập (penetration testing).
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "chỉ biết những gì cần biết" (need-to-know basis).

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Tối đa 90 ngày, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.

08Quyền Của Người Chơi

Tại 168f game, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168f game đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@168fgame.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

09Bảo Vệ Trẻ Em

168f game nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 168f game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@168fgame.com để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cũng khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập của gia đình để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

168f game có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngàychính sách mới có hiệu lực.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách 168f game xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@168fgame.com
• Tiêu đề email: "Khiếu nại – Chính sách bảo mật"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường, tối đa 30 ngày đối với yêu cầu phức tạp.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của 168f game, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.